Na pytanie, ile kosztuje wdrożenie agenta AI, większość firm odpowiada „to zależy” i kończy temat. Zależy naprawdę, ale da się powiedzieć od czego. W tym tekście rozkładamy cenę wdrożenia na składniki, podajemy naszą cenę wejścia i pokazujemy, jak policzyć, czy wdrożenie agenta AI do ofert i follow-upów ma sens w Twojej firmie.
Krótka odpowiedź
Wdrożenie systemu agentowego u nas zaczyna się od 9 000 zł netto, zależnie od zakresu. W tej cenie jest konfiguracja systemu w firmie, dokumentacja i szkolenie zespołu. Do tego dochodzą trzy rzeczy, które warto znać przed rozmową:
- abonament Claude w planie Team dla każdej osoby, która pracuje w systemie, płacony przez firmę bezpośrednio Anthropic (aktualny cennik Claude),
- kolejne procesy i integracje z narzędziami firmy, wyceniane osobno po rozpoznaniu potrzeb,
- dalsza współpraca, jeśli jej potrzebujesz: rozliczenie godzinowe za konkretne prace albo stała opieka miesięczna.
Pełny opis oferty jest na stronie systemu agentowego. Jak wygląda samo wdrożenie krok po kroku, opisujemy w tekście o wdrożeniu Claude w firmie.
Z czego składa się koszt wdrożenia agenta AI
| Składnik | Kto płaci i komu | Kiedy | Od czego zależy |
|---|---|---|---|
| Wdrożenie | firma nam, jednorazowo | na starcie | liczba procesów w pierwszym zakresie, stan wiedzy firmy, liczba osób do przeszkolenia |
| Abonament Claude Team | firma Anthropic, co miesiąc | przez cały czas pracy systemu | liczba osób pracujących w systemie |
| Kolejne procesy i integracje | firma nam, za każdy proces lub integrację | gdy pierwszy proces działa | złożoność procesu, liczba i rodzaj podłączanych narzędzi |
| Dalsza współpraca | firma nam, godzinowo albo abonamentem | po wdrożeniu, jeśli potrzebna | ile rozwijania i wsparcia chcesz zlecić |
| Czas osoby, która rozwija system | koszt wewnętrzny firmy | przez cały czas | czy rozwijasz system sam, czy zlecasz to nam |
Wdrożenie
To jedyny składnik, który płacisz raz. Obejmuje konfigurację systemu w Twojej firmie: bazę wiedzy, umiejętności agentów, reguły i miejsca, w których człowiek zatwierdza wynik. Do tego dokumentację i szkolenie zespołu. Cena rośnie wtedy, gdy w pierwszym zakresie jest więcej procesów albo gdy wiedzę firmy trzeba najpierw wyciągnąć z wielu miejsc. Górnej granicy nie podajemy, bo jej nie ma: zakres ustala firma, a cena idzie za zakresem. Dlatego wyceniamy dopiero po spotkaniu, gdy wiadomo, czego firma naprawdę potrzebuje.
Abonament Claude Team
Agenci pracują na Claude (Anthropic) i na plikach firmy, bez osobnego panelu, za który trzeba by płacić. Dlatego jedynym abonamentem po stronie firmy jest plan Team dla osób, które pracują w systemie. Płacisz go Anthropic, nie nam, a aktualne ceny są w cenniku Claude.
Z abonamentem wiążą się limity użycia. System, który budujemy, jest ułożony tak, żeby z nich nie marnować: wszystko, co da się policzyć albo sprawdzić skryptem, robi skrypt, a agent wczytuje tylko tę wiedzę, której potrzebuje do zadania. Przed rozpoczęciem prac mówimy, jakiego rzędu koszty subskrypcji i zużycia modeli należy się spodziewać.
Kolejne procesy i integracje
Pierwszy proces to zwykle przygotowanie do spotkań, oferty albo follow-upy. Każdy następny wyceniamy osobno, bo różnią się bardzo: dołożenie przeglądu dnia na istniejącej bazie wiedzy to coś innego niż podłączenie systemu do CRM, skrzynki i kalendarza naraz. Integracje dokładamy wtedy, gdy proces naprawdę ich potrzebuje, a nie na zapas.
Dalsza współpraca
Po wdrożeniu możesz rozwijać system sam albo z naszą pomocą, w jednym z dwóch modeli:
- rozliczenie godzinowe za konkretne prace, z zestawieniem prac do każdej faktury,
- stała opieka, czyli wsparcie miesięczne w ustalonym zakresie.
Model wybieramy po pierwszym spotkaniu, gdy wiadomo, ile rozwijania system będzie potrzebował.
Czas po stronie firmy
Ten składnik najczęściej pomija się w rachunku. Z systemu korzysta cały zespół, ale ktoś musi go rozwijać: dopisywać reguły z poprawek, dodawać procesy, pilnować jakości. To wymaga wydzielonego czasu. Jeśli w firmie nie ma na to osoby, tę część można zlecić nam, a wtedy przechodzi do składnika „dalsza współpraca”.
Ile kosztuje agent AI do ofert i follow-upów w małej firmie B2B
To najczęstszy pierwszy zakres, więc rozpiszmy go osobno. W małej firmie usługowej z kilkoma osobami w sprzedaży na koszt składają się:
- wdrożenie, którego cena zaczyna się od 9 000 zł netto, a ostateczną ustalamy po spotkaniu; najmniej kosztuje zakres z jednym procesem (oferty i follow-upy po spotkaniach) na wiedzy, którą firma już ma: cenniku, wzorach ofert, opisie usług,
- Claude Team dla handlowców i osoby, która zatwierdza oferty,
- ewentualnie integracja z CRM albo skrzynką, wyceniana osobno, jeśli agent ma sam pobierać notatki i historię klienta.
Agent w tym zakresie przygotowuje szkic oferty na podstawie ustaleń ze spotkania i wcześniejszych ofert, a po spotkaniu szkic follow-upu z ustaleniami i zadaniami. Wysyła zawsze człowiek. Dzięki temu nie płacisz za błędy, które automat wysłałby za Ciebie do klienta.
Jak policzyć, czy wdrożenie agenta AI się opłaca
Nie podajemy „średniego zwrotu z inwestycji”, bo w każdej firmie wygląda inaczej, a liczba bez Twoich danych byłaby zgadywaniem. Możesz ją policzyć sam w trzech krokach:
- Policz czas. Ile godzin tygodniowo Ty i handlowcy spędzacie na pracy przygotowawczej: notatkach przed spotkaniami, ofertach, follow-upach, szukaniu, co komu obiecano.
- Przypisz mu wartość. Pomnóż te godziny przez koszt godziny tych osób albo, lepiej, zapytaj, ile dodatkowych rozmów z klientami zmieściłoby się w odzyskanym czasie.
- Porównaj z kosztem rocznym. Wdrożenie plus abonamenty plus ewentualna opieka, w ujęciu rocznym.
Po wdrożeniu warto mierzyć jedną liczbę: jaki odsetek propozycji agenta człowiek zatwierdza bez poprawek. Gdy rośnie, rośnie też czas, który system naprawdę oddaje zespołowi. To sposób mierzenia, a nie obietnica konkretnego wyniku.
Dlaczego nie płacisz za osobną platformę
Wiele ofert na rynku to platforma z własnym panelem, abonamentem i licencją na użytkownika. My budujemy system na tym, co firma i tak może mieć: na Claude i na plikach firmy. Dzięki temu:
- nie płacisz za drugi abonament obok Claude,
- wiedza firmy zostaje w plikach firmy, a nie w zewnętrznym narzędziu,
- system rośnie po Twojej stronie: wdrożenie jest punktem startu, a nie stałą zależnością od nas.
Czym taki system jest, a czym nie jest, wyjaśniamy w osobnym tekście.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje wdrożenie agenta AI w małej firmie?
U nas od 9 000 zł netto, zależnie od zakresu. Do tego abonament Claude Team dla każdej osoby pracującej w systemie, a kolejne procesy i integracje wyceniamy osobno.
Czy cena obejmuje szkolenie zespołu?
Tak. Wdrożenie obejmuje konfigurację systemu, dokumentację i szkolenie zespołu.
Czy muszę płacić stały abonament za system?
Nie. Stałe koszty to abonament Claude Team, płacony Anthropic. Opieka miesięczna jest opcją, a nie warunkiem: możesz rozwijać system sam albo rozliczać się z nami godzinowo za konkretne prace.
Od czego zależy cena kolejnych procesów?
Od złożoności procesu i od tego, z czym trzeba go połączyć. Proces na istniejącej bazie wiedzy kosztuje mniej niż taki, który wymaga podłączenia kilku narzędzi firmy.
Jak szybko poznam cenę dla mojej firmy?
Po pierwszym spotkaniu. Trwa około godziny: przechodzimy przez procesy firmy, wybieramy, od czego zacząć, i na tej podstawie wyceniamy zakres.
Podsumowanie
Koszt wdrożenia agenta AI to nie jedna liczba, tylko pięć składników: wdrożenie, abonament Claude Team, kolejne procesy i integracje, dalsza współpraca i czas po stronie firmy. U nas wdrożenie zaczyna się od 9 000 zł netto, a o tym, czy się opłaca, najlepiej powie Ci rachunek czasu, który dziś zespół spędza na pracy przygotowawczej.
Chcesz poznać cenę dla swojego procesu? Umów spotkanie w dogodnym terminie. Trwa około godziny, a wycenę przygotujemy po nim. Wolisz najpierw napisać? hello@200iqlabs.io.